İş hayatında köpekbalıklarıyla yüzmek/ Harvey Mackay ; çeviri Hasan Çağlayan.

Translation of: Swim with the sharks without being eaten alive.

I. "Bu Akşamki Maça 15.000 Bilet Lütfen" 9 II. Harvey Mackay’in Kısa Satış Kursu 16 Ders 1 Önemli Olan Bir Malın Değeri Değil, insanların O Mala Biçtikleri Değerdir 17 Ders 2 Ne Denli Çekici Olursa Olsun Her Teklife İtiraz Gelir. İyi Bir Satıcı İtirazlara Rağmen Müşterinin Kendi Kendine Satış Yapdığı Bir Durum Yaratır 20 Ders 3 Müşteriniz Hakkında Bir Şeyler Bilmek, Ürününüz Hakkında Her Şeyi Bilmek Kadar önemlidir 23 Ders 4 66 Soruluk Müşteri Formu 26 Ders 5 "Mackay 66" II: Savaş Öyküleri 33 Ders 6 Kişiliğinizi Teklifinizle Birleştirirseniz, İnsanlar Tepki Göstermekten Vazgeçer, Size Tepki Göstermeye Başlarlar 36 Ders 7 Irksal Ve Dinsel Önyargılar İle Kıskançlık, Bu Kitap Baskıya Girerken Henüz Dünyadan Silinmemişti 37 Ders 8 Zorlu Müşteriyle Nasıl Başa Çıkılır? 39 Ders 9 Kendi Özel Kulübünüzü Yaratın 45 Ders 10 Küçük Notlar Büyük Sonuçlar Doğurur 47 Ders 11 Yeni Müşteriler Bulmanın İkinci En İyi Yolu 49 Ders 12 Her Satıcının Bildiği, Girişimcilerin Bilmediği Gerçek 50 Ders 13 Saatinize Bakmayın Ama Zamanın Geçişini İzleyin 52 Ders 14 Eğer Amacınız Belirsizse Ona Asla Ulaşamazsınız 55 Ders 15 Başka Kimsenin Güvenmediği Zamanlarda Kendinize Güvenin 57 Ders 16 Kendinize Modeller Arayın 59 Ders 17 Hayâl Kurun 61 Ders 18 Dünyanın En Kolay, En Ucuz Ve En Az Kullanılan Reklam Türü 64 Ders 19 Dünyada En Kolay Satış Yapılan İnsanlar, Kendi Kendilerini Yetiştirmiş Olduklarına İnananlardır 65 III. Harvey Mackay’ın Kusa Pazarlık Kursu 66 Ders 20 Gülümseyin Ve Diliniz Kanayana Kadar Hayır Deyin 67 Ders 21 Kendinize Bir Dublör Bulun 71 Ders 22 Hiçbir Otel Dolu Değildir 73 Ders 23 Bankerinizi Anlamak 74 Ders 24 Bir Pazarlıktan Galip Çıkmanın Tek En Güçlü Yolu, Masadan Bir Anlaşma Yapmadan Kalkmasını Bilmektir 77 Ders 25 "Bay Otıs’i Arıyorum" 79 Ders 26 Anlaşmalarda En önemli Koşul, Anlaşmanın Kendisinde Yer Almaz 81 Ders 27 Anlaşmalar Anlaşmazlıkları Önler 82 Ders 28 Sizi Ne Kadar Çok Bekletirlerse, Sizinle İş Yapmayı O Kadar Çok İstediklerini Bilin 83 Ders 29 Eğer Yüzme Bilmiyorsanız, Köprülerinizi Yakmayın 85 Ders 30 Kararlarınızı Kalbinizle Verirseniz, Sonunda Elinize Gecen Tek Şey Kalp Hastalığı Olur 87 Ders 31 Tavanında Avize Olan Bir Odada Hiçbir Şey Satın Almayın 91 Ders 32 Her Konuda Pazarlık Edilebilir 94 Ders 33 Alıcıyla Satıcı Arasındaki Savaş 95 IV. Harvey Mackay’ın Kısa Yöneticilik Kursu 97 Ders 34 Bir Yöneticinin Yapabileceği En Büyük Hata 98 Ders 35 Paralı Ve Deneyimli İki insan Karşı Karşıya Geldiğinde, Paralı Olan Deneyim, Deneyimli Olan da Para Kazanır 103 Ders 36 İyi Haber Size Mutlaka Ulaşır, Önemli Olan Kötü Haberi Ne Zaman Duyduğunuzdur 106 Ders 37 Yere Atın 108 Ders 38 Çalıştığınız Üreticilere de Müşterilerinize Davrandığınız Gibi Davranın 109 Ders 39 Rönesans Adamının Zamanı Rönesans’tı 113 Ders 40 Asla Kötü Adam Rolüne Soyunmayın 115 Ders 41 öte Yandan Eğer Kötü Adamı Oynamak Zorundaysanız. 116 Ders 42 Küçük Şeyler Fazla Şey Demek Değildir, Her Şey Demektir 118 Ders 43 Bir Şampiyonu Tanımak 122 Ders 44 En Başarılı Elemanlarınız Zamanlarının En Verimli Bölümünü Duvara Bakarak Geçiriyor Olabilir 124 Ders 45 Doğal Olduğunda Daha Zevklidir 126 Ders 46 Hiç Çalışma Grevi Gördünüz mü? 127 Ders 47 Kusursuz Olmak İçin Alıştırma Yapmanız Yetmez; Kusursuz Alıştırma Yapmayı Öğrenmelisiniz 129 Ders 48 Uzmanlara Güvenin... Ve Yanılın 131 Ders 49 Yaşamınızı Cehenneme Çeviren, Kovduğunuz Elemanlar Değil, Kovmadıklarınızdır 133 Ders 50 Adam Fırçalamanın En İyi Yolu 134 Ders 51 Kimsenin, Özellikle de Bir Süperstana Kendisinden Sonra Gelecek Yöneticiyi Seçmesine İzin Vermeyin 136 Ders 52 Daha Az Zam İçin Bol Toplantı Düzenleyin 138 Ders 53 Kaç Satış Elemanınız Var? 140 Ders 54 Çabuk Sıkılın 142 Ders 55 Bir Bilene Sorun 144 Ders 56 Bazen Az Çalışmak Çok Çalışmaktan İyidir 146 Ders 57 Bir Şeyin Yüzde 1’ine Sahip Olmak Yüzde 100’ünü Yönetmekten İyidir 148 Ders 58 Kuyunuzu Susamadan Önce Açan 150 Ders 59 Elemanlarınıza Müşterilerinize Davrandığınız Gibi Davranın 151 Ders 60 Kovulmanın Yollan 154 Ders 61 Elinizde Bir Sorun Olduğunu İtiraf Etmedikçe, O Sorunu Çözemezsiniz 156 Ders 62 Sorunun Çözümünü Satın Alacak Kadar Paranız Varsa, Önada Sorun Yok Demektir 157 Ders 63 "Hiç Körü Bir özgeçmiş Görmedim": John Y. Brown 159 Ders 64 Eleman Seçiminde Uygulanacak Asit Testi 164 Ders 65 Eğer Noel Baba Olacaksanız, Büyük Bir Kızak Edinin 165 Ders 66 En İyi Zaman Nasıl Kazanılır? 166 Ders 67 Kimseye Kızmayın Ve Asla Öç Almayın 168 Ders 68 Düşmanınızı Tanıyın 169 Ders 69 Şöhret Sizi Yanıltmasın 179 V. Kısaca 180 Kısaca 1 Şükran İnsanların En Az Hissettiği Duygudur 181 Kısaca 2 İyi Fikirler Tükenmez 182 Kısaca 3 Ucuz Arabalar Ve Pahalı Evler Alın 183 Kısacı 4 Ünlülerle Tanışmanın Yolları 184 Kısaca 5 "Herkes İçin En Önemli Şey Kendisidir" Walt Whitman 187 Kısaca 6 Kimsenin Hafızası Kötü Değildir 189 Kısaca 7 Hafızanızı Ağzınızın Yerine Koyun 191 Kısaca 8 Geleceği Tahmin Ederek Zekânızı Geliştirin 193 Kısaca 9 Bazen Kötü Görünmek İyi Görünmekten Daha Kârlıdır 194 Kısaca 10 Bir Milyoneri Yemeğe Davet Edin 195 Kısaca 11 Önemli Olan Yalnızca Tanıdığınız Kişiler Değil, Onlarla Nasıl Tanıştırdığınızdır 196 Kısaca 12 Normal Bir İnsana 10 Milyon Dolar Yeterli Gelir 197 Kısaca 13 Arz-Talep Yasasını Yenmenin Yolu 198 Kısaca 14 "Ben Hallederim" Sözünü Verenlerin Sırtı Yere Gelmez 200 Kısaca 15 Aynı Konuşmayı Tek Bir Kez Yapmayın 201 Kısaca 16 Hayatta Yapayalnız Olduğunuz İki An Vardır: Ölmeden Hemen Önce Ve Bir Konuşma Yapmadan Hemen Önce 203 Kısaca 17 Nakitin Güzelliği 207 Kısaca 18 Yaşamın Anlamı 209 VI. Çocuklarınızın Güçlükleri Yenmesine Yardım Ederken 210 Çocuklarınızın Güçlükleri Yenmesine Yardım Ederken 211 Zamanı Boşa Harcamayın 212 Sevdiğiniz Bir İş Bulun Ve Bundan Para Kazanmaya Bakın 213 Ailenizin de Bazen Haklı Olabileceğine inanın 214 Yapılamaz Diyenler Hep Yanıldı 216 Başarılı Anne-Babaların Çocukları Başarısızlığa Yakındır 217 VII.Sonuç Başarının Yollan 219 Azim + Amaç Belirleme + Dikkat = Basan 224