Önce bütün kuralları yıkın : dünyanın en iyi yöneticileri neleri farklı yapıyor / Marcus Buckingham, Curt Coffman ; Türkçesi Aslı Kurtsoy Hısım.

Original title: First, break all the rules.

İÇİNDEKİLER Giriş: Bütün Kuralları Yıkmak 11 BÖLÜM 1: ölçüm Çubuğu Scilly Adaları Açıklarında Yaşanan Bir Felaket "Önemli olduğunu bildiğimiz ama ölçemediğimiz şey nedir?" 21 Ölçüm Çubuğu "İnsan sermayesi nasıl ölçülür?" 25 On İki Sorunun Geçerliliğinin Sınanması "Ölçüm çubuğuyla faaliyet sonuçları arasında bir bağ kurulabilir mi?" 31 Vaka Analizi "Bütün bu bulgular bir şirket için ne anlama geliyor?" 39 Dağ Tırmanışı "On iki sorunun neden bir sıralaması var?" 44 BÖLÜM 2: îyi Yöneticilerin Bilgeliği Bilgelerin Dilinden "Gallup kimlerle görüştü?" 55 iyi Yöneticiler Ne Biliyor? "Tüm iyi yöneticilerin paylaştığı ortak devrimci anlayış nedir?" 58 iyi Yöneticiler Ne Yapıyor? "îyi bir yöneticinin dört temel görevi nedir?". 61 Dört Anahtar "İyi bir yönetici bu görevleri nasıl yerine getirir?" 71 İçindekiler BÖLÜM 3: Birinci Anahtar: Yeteneğe Bakarak Seçi Yetenek: iyi Yöneticiler Onu Nasıl Tanımlıyor? "Her işi en iyi şekilde yapabilmek için neden yetenek gerekir?" 75 Gereken Şey "Yetenek neden deneyimden de zekâdan da iradeden de daha önemlidir?" 77 Beynin On Yıl "Yönetici bir insanı ne kadar değiştirebilir?" 85 Bilgi, Beceri ve Yetenek "Üçü arasındaki fark nedir?" 89 Yeteneğin Gözünden Dünya "Kulak asılmaması gereken söylenceler" 101 Yetenek: İyi Yöneticiler Onu Nasıl Buluyor? "İyi yöneticiler insanları yeteneklerine bakarak seçmekte neden bu kadar başarılılar?" 108 Koçun Tavsiyesi "John Wooden, yeteneğin önemi üzerine..." 115 BÖLÜM 4: ikinci Anahtar: Doğru Sonuçları Tanımlayı Uzaktan Kumandayla Yönetmek "İnsanları iyi yönetmek neden bu kadar zor?" 119 Baştan Çıkarıcılar "Neden pek çok yönetici çalışanlarını kontrol etmeye çalışır?" 123 Pratik Kurallar "İyi yöneticiler kuralları ne zaman ve nasıl kullanır?" 133 Size Ne Yapmanız için Para ödüyorlar? "Hangilerinin doğru sonuçlar olduğunu nasıl bileceksiniz?" 147 BÖLÜM 5: Üçüncü Anahtar: Güçlü Yanlara Odaklanın Kendileri Olmalarına İzin Verin "İyi yöneticiler her insanın potansiyelini nasıl ortaya çıkarır?" 155 Dönüşüm Masalları "İnsanları değiştirmeye çalışmaktan vazgeçmek neden bu kadar zor?" 158 Her Şeyden Önemlisi Doğru İşe Yerleştirmek "İyi yöneticiler sürekli olarak mükemmel performans elde etmeyi nasıl başarıyorlar?" 162 İstisnalarla Yönetin "İyi yöneticiler neden altın kuralı yıkarlar?" 166 Zamanınızın Çoğunu En iyi Çalışanlarınızla Geçirin "İyi yöneticiler neden ayrım gözetirler?" 169 Zaafları Yönetmek "İyi yöneticiler zararlı bir zaafı nasıl zararsız hale getiriyor?" 182 BÖLÜM 6: Dördüncü Anahtar: Uygun Olanı Bulun Körlemesine, Nefes Nefese Tırmanış "Eski kariyer yolunun nesi var?" 197 Bir Basamak İlle de Bir Diğerine Çıkmak Zorunda Değil "Neden insanları başarılı olamayacakları yerlere terfi ettirip duruyoruz?" 203 Her işte Kahramanlar Yaratın "Saygınlık eksikliği sorunu nasıl çözülür?" 20 Üç Hikâye ve Yeni Bir Kariyer "İnsanları yeni bir kariyere yönlendiren güç nedir?" 216 Tatlı-Sert Yaklaşım "İyi yöneticiler işten çıkarmak zorunda kaldıkları çalışanlarla ilişkilerini nasıl koruyorlar?" 231 BÖLÜM 7: Anahtarları Kullanma Kılavuzu 239 Yetenek Görüşmesi "Doğru sorular hangileri?" 241 Performans Yönetimi "İyi yöneticiler her çalışan için geri kalan üç anahtarı nasıl kullanıyor?" 249 Sizin Anahtarlarınız "Bu anahtarları bir çalışan kullanabilir mi?" 258 Maymuncuk "Başarılı yöneticilere iyi bir ortam sağlamak için şirketler ne yapabilir?" 263 Birleşen Güçler 268 Ekler Ek A: Performans Artışı İçin Gallup’un Çizdiği Yol 273 Ek B: Başarılı Yöneticiler Ne Dedi? 278 Ek C: Yeteneklerden Seçmeler" 280 Ek D: On îki Soruyu Nasıl Bulduk? 283 Ek E: Meta Analiz 285 Teşekkür 301